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「お問い合わせしたのに返信が無い」というご連絡を頂くことがあります。

 

ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんが、
迷惑メール対策としてドメイン指定受信を設定されているか、

各キャリア様よりユーザー受信拒否と認識されている可能性がございます。

大変お手数ではありますが、ご利用の携帯端末で下記の設定をしていただくようお願い申し上げます。


■「ドメイン指定受信」設定にする方法
▼設定するドメイン名
haruka-home.co.jp

▼各キャリアにおける「ドメインの指定受信」設定方法
[SoftBank] 受信許可リスト設定
http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/

[docomo] 指定受信
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

[au] 受信リスト設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

※大変恐れ入りますが、各キャリアの迷惑メール設定につきましては、弊社のサポート対象外となっております。


設定方法の詳細につきましては、各キャリアのサポート窓口にご確認いただきますよう、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。


投稿日:2021/03/22